Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch. Mit der Buchung eines Termins oder einer anderen angebotenen Leistung erkennen Sie die AGB an und stimmen ihnen zu.
- Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche von Warren Ashley angebotenen Leistungen, insbesondere Gespräche, Meditationen, Veranstaltungen sowie Online- und Präsenzformate. - Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Daten und Angaben des Kunden unterliegen dem Datenschutz und werden vertraulich behandelt. - Zustimmung bei Minderjährigen
Bei minderjährigen oder geschäftsunfähigen Personen muss ein Erziehungsberechtigter bzw. eine gesetzlich bevollmächtigte Betreuungsperson den AGB zustimmen. Ein entsprechender Nachweis ist vorzulegen. - Art der Leistungen
Gespräche, geführte Meditationen, Seminare und andere Events dienen der Unterstützung von Gesundheit und Wohlbefinden auf körperlicher, emotionaler und psychischer Ebene. Diese stellen keine ärztliche Tätigkeit, keine medizinische Diagnostik und keine medizinischen Therapien dar und ersetzen nicht die Behandlung durch Ärzt:innen, Psychotherapeut:innen oder andere Therapeut:innen. - Selbstverantwortung des Kunden
Die Umsetzung von Empfehlungen aus den Gesprächen, Vorträgen oder Meditationen erfolgt in Eigenverantwortung des Kunden. Für laufende oder notwendige medizinische Behandlungen ist der Kunde selbst verantwortlich. Es wird ausdrücklich empfohlen, Änderungen mit den behandelnden Ärzt:innen oder Therapeut:innen abzustimmen. - Kostenübernahme durch Krankenkassen
Die Kosten der angebotenen Leistungen werden nicht von gesetzlichen oder privaten Krankenkassen übernommen. - Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus oder innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu bezahlen. Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung, Payconiq und Barzahlung. In einigen Fällen und auf Anfrage sind PayPal oder Kreditkarten Zahlungen auch möglich. - Kennenlerngespräch
Das kostenlose Kennenlerngespräch kann nur einmalig pro Person in Anspruch genommen werden. - Gesprächshonorar & Zeitüberschreitung
Das Honorar richtet sich nach der tatsächlichen Gesprächsdauer. Die aktuellen Preise sind auf der Webseite einsehbar: https://www.warrenashley.com/preise/. Bei Überschreitung der gebuchten Zeit werden 3 € pro zusätzlicher Minute berechnet. - Arbeitsaufwand für Durchsicht von Unterlagen
Für das Durchsehen von Unterlagen werden 30 € je 10 Minuten Arbeitsaufwand berechnet. - Technische Durchführung der Online-Gespräche
Online-Gespräche finden in der Regel über Zoom statt. Alternativ sind gebührenfreie Telefongespräche innerhalb Europas möglich. - Klangschalen-Meditation
Klangschalen-Meditationen werden derzeit ausschließlich in Luxemburg angeboten. Eine Sitzung dauert insgesamt ca. 1 Stunde und 20 Minuten, einschließlich Vorbereitung und Nachspüren. Auf Wunsch kann diese mit einer vorausgehenden Sprechstunde kombiniert werden. Die aktuellen Preise sind auf der Webseite einsehbar: https://www.warrenashley.com/preise/. - Sonderformate
Vorträge, Workshops, Retreats, Fortbildungen und ähnliche Sonderformate sind gesondert buchbar. Die Konditionen und Preise sind dem jeweiligen Angebot und der entsprechenden Buchungsseite zu entnehmen. Bei Kooperationen, etwa für Firmen oder Organisationen, werden Konditionen und Preise individuell abgestimmt und im jeweiligen Angebot festgehalten. - Stornierung & Terminverschiebung durch Kunden
Buchungen für Gespräche und Klangschalen-Meditation können kostenfrei bis 24 Stunden vor dem Termin storniert oder verschoben werden - entweder über den Online-Terminkalender oder per E-Mail an: [email protected]. Bei nicht fristgerechter Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Bereits bezahlte Beträge für fristgerecht abgesagte Termine werden vollständig zurückerstattet, sofern der Termin nicht im gegenseitigen Einvernehmen verschoben wurde.
Bei Online-Kursen, Workshops, Seminaren und Retreats ist eine Stornierung nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich nicht möglich. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen besteht in diesem Fall nicht. Sollte eine Teilnahme nicht möglich sein, kann nach vorheriger Rücksprache geprüft werden, ob eine Übertragung des Platzes auf eine andere Person möglich ist.
Zu beachten ist, dass für Sonderformate wie Vorträge, Fortbildungen und andere Angebote abweichende Bedingungen gelten können. Diese sind im jeweiligen Angebot angegeben. - Absage durch den Anbieter
Absagen oder Terminverschiebungen durch den Anbieter sind jederzeit möglich und werden dem Kunden per E-Mail oder über die angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt. Bei bereits geleisteter Vorauszahlung erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Alternativ kann im gegenseitigen Einvernehmen ein neuer Termin vereinbart werden. - Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (z. B. per Online-Buchung, E-Mail oder Kontaktformular) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf kann per E-Mail an [email protected] erklärt werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und Online-Kursen:
Bei digitalen Inhalten und Online-Kursen erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Zugang zum Kurs bereitgestellt wurde und der Kunde vor Buchungsabschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Vorzeitiger Beginn von Dienstleistungen:
Bei Einzelgesprächen, Workshops, Seminaren, Retreats sowie anderen Präsenz- oder Online-Angeboten kann die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Mit der entsprechenden Zustimmung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. - Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden entgegenstehen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Luxemburg-Stadt. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am jeweiligen Wohnsitz des Verbrauchers. Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Warren Ashley ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.